Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

We willen dat je blij bent met je bestelling. Is een artikel toch niet wat je ervan had verwacht? Dan kun je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. De artikelen moeten ongedragen, ongewassen en  indien redelijkerwijs mogelijk  in originele staat en verpakking worden teruggestuurd.

Meld je retour vooraf aan via info@breda-label.nl Vermeld daarbij je ordernummer en welk artikel je wilt retourneren. Je ontvangt daarna de retourinstructies.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

Heb je gebruikgemaakt van gratis verzending en komt het oorspronkelijke orderbedrag door de retour onder de grens voor gratis verzending, dan kunnen de oorspronkelijke verzendkosten worden verrekend met het terug te storten bedrag.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour storten we het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Als een artikel beschadigd, gedragen, gewassen of duidelijk meer gebruikt is dan nodig om het te beoordelen, kunnen we waardevermindering in rekening brengen.

Ruilen

Wil je een andere maat of kleur? Mail ons via info@breda-label.nl In veel gevallen verloopt dit als een retour en een nieuwe bestelling. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Uitzonderingen

Gepersonaliseerde artikelen of artikelen die speciaal voor jou zijn aangepast, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout of gebrek.

Verkeerd of beschadigd artikel

Heb je een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen? Mail ons dan zo snel mogelijk via info@breda-label.nl met je ordernummer en duidelijke foto’s. Dan zoeken we een passende oplossing.